Energieleveranciers krijgen meer klantcontact met dynamische contracten

De energierekening wordt steeds complexer. Aan energieleveranciers de taak om hun klanten wegwijs te maken in de verschillende tarieven. Vattenfall heeft een digitale jaarrekening die bestaat uit meerdere lagen, waar je op kunt doorklikken. "Zo kom je steeds lager tot uiteindelijk een dagniveau met de verschillende uurprijzen. Daar krijgen we heel veel positieve feedback op."